PANORAMA DE ESTRESSE, SOBRECARGA E FATORES ERGONÔMICOS DE MOTOBOYS EM PERÍODO PANDÊMICO

ESTUDO DE CASO NO MUNICÍPIO DE GUARAPUAVA-PR

Resumo

O presente artigo tem como proposta analisar a sobrecarga de trabalho dos motoboys na cidade de Guarapuava-PR, diante de análise de estresse e fatores ergonômicos no período de pandemia. A pesquisa tornou-se fundamental, devido à crescente procura por fast-food e delivery em nível global, sendo necessária maior investigação sobre os aspectos salubres dos entregadores desse tipo de serviço. Com base nas pesquisas bibliográficas e qualitativas, foi
realizado um questionário semiestruturado, composto com perguntas abertas e fechadas aos investigados. Os objetivos do trabalho podem ser classificados de forma exploratória e com pesquisa descritiva, utilizando-se da observação e contato direto com os indivíduos. Com os resultados desse estudo, foi possível observar que houve um aumento significativo na demanda de entregas em meio a pandemia, e, consequentemente um aumento da carga de estresse e desgaste mental, além dos indivíduos apresentarem algumas dores no corpo, em consequência de exercerem sua função, permanecendo sempre na mesma posição em longas jornadas de trabalho. Como possíveis conclusões dessa pesquisa, é importante frisar a necessidade de investigação desse tipo de trabalho e, posteriormente, sua adequação como melhoria de qualidade de vida aos entregadores dessa categoria de serviço.