PANORAMA DE ESTRESSE, SOBRECARGA E FATORES ERGONÔMICOS DE MOTOBOYS EM PERÍODO PANDÊMICO

ESTUDO DE CASO NO MUNICÍPIO DE GUARAPUAVA-PR

Resumo

O presente artigo tem como proposta analisar a sobrecarga de trabalho dos motoboys nacidade de Guarapuava-PR, diante de análise de estresse e fatores ergonômicos no períodode pandemia. A pesquisa tornou-se fundamental, devido à crescente procura por fast-food edelivery em nível global, sendo necessária maior investigação sobre os aspectos salubres dosentregadores desse tipo de serviço. Com base nas pesquisas bibliográficas e qualitativas, foirealizado um questionário semiestruturado, composto com perguntas abertas e fechadas aosinvestigados. Os objetivos do trabalho podem ser classificados de forma exploratória e compesquisa descritiva, utilizando-se da observação e contato direto com os indivíduos. Com osresultados desse estudo, foi possível observar que houve um aumento significativo nademanda de entregas em meio a pandemia, e, consequentemente um aumento da carga deestresse e desgaste mental, além dos indivíduos apresentarem algumas dores no corpo, emconsequência de exercerem sua função, permanecendo sempre na mesma posição emlongas jornadas de trabalho. Como possíveis conclusões dessa pesquisa, é importante frisara necessidade de investigação desse tipo de trabalho e, posteriormente, sua adequação comomelhoria de qualidade de vida aos entregadores dessa categoria de serviço.