VALIDAÇÃO DE PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS PADRÃO PARA DESENVOLVIMENTO DE TIME AUTOGERENCIÁVEL (TAG)

Resumo

Objetivo: A presente pesquisa tem como principal objetivo a demonstração de vantagens obtidas pela implantação de um processo operacional autogerenciável, possibilitando a formação de um Time Autogerenciável (TAG) em uma empresa franqueada de GuarapuavaPR. Método: Utilizando-se de abordagem quali-quantitativa, a pesquisa pretende reunir informações em forma de depoimentos e opiniões dos colaboradores da empresa, com
intuito de confrontar os aspectos de melhorias ou necessidades após a implementação dos Procedimentos Operacionais Padrão (POP’s). Resultados: Verificou-se, primeiramente, que após implantação dos POP’s houve mudanças significativas em diversos aspectos das tarefas realizadas dentro da organização, tornando os processos mais independentes em relação ao panorama anterior a implantação, acarretando, ainda, na otimização de recursos da organização. Conclusão: É visível que a formação de um TAG em uma organização demanda esforço, verificação de necessidades e estabelecimento de metas e critérios a
serem seguidos. Portanto, o presente trabalho proporcionou os benefícios oriundos dessa formação, de forma a explicitar os benefícios e melhorias, em primeiro plano, ocasionando em processos graduais e propondo uma gestão participativa e mais independente.